Universele gids en fundamentelen
Hoe moet je een pakket ontvangen van de koerier
Statistieken van de problemen gedurentde de ontvangst:
Produceshop (98,7% perfecte ontvangsten – 1,3% ontvangsten met defect)
Nationale gemiddelde (92,4% perfecte ontvangsten – 7,6% ontvangsten met defect)
Elk pakket, afkomstig van zowel bedrijf en/of privè-persoon moet aanvaard worden met de
ondertekening “kapot product”.
Waarom accepteren met specifiek onder voorbehoud “kapot product”?
Een pakket accepteren met onder voorbehoud geeft je de kans om in een later moment te controleren de inhoud van het pakket, aangezien dat de koerier door de wet niet toegelaten is om het pakket te openen voordat je hebt ondertekent.
Houd er rekening mee dat als je ondertekent zonder onder voorbehoud onderteken je een document dat bevestigd dat het pakket is aangekomen in perfecte condities, dit houdt in dat de ontvanger niet kan klagen noch het bedrijf noch de koerier.
Hoe moet je een pakket ontvangen van de koerier?